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    旅游你真的占到便宜了吗?
    更新时间:2019-07-05 06:52:43 点击数:193 来源:本站

      炎热的暑假即将来临,跟往年一样,在亲子家庭出游方面,无论长线短线都由操心的家长们开始咨询起来了,选择的方式有跟团游、半自由行和落地自驾游等。

      在出行之前最关心的首先是价格,能否匹配家庭的人均预算消费,而暑期线路产品普遍较其他时间上涨百分之二十至三十。旅行的六要素:吃、住、行、游、购、娱,很多消费者认为这些钱都被旅行社赚走了,其实涨幅的主要部分是由机票、酒店、地接车费构成,尤其是机票,平时切位价最低二三折,暑期至少七八折,热门航线甚至九折,间接地把出行成本抬高很多。酒店的涨幅在各大电商平台也可感受到,散客的涨幅肯定是高于团队的,而因旺季用车紧张,地接车费的涨幅虽有不大,但和酒店一样在属于涨幅空间构成的一部分。导游服务费几乎全年不变,即便是旺季也不是所有导游能享受到高导服待遇,门票除个别地区分淡旺季政策,成本变动的也不会太大,所以旅行社赚什么钱呢?

      作为消费者,首先得明白一个最基本的道理——天下没有免费的午餐,一等价钱一等服务!现在的旅游市场的确鱼龙混杂,线上线下竞争得头破血流,人民币在以12%的速度在逐年贬值的时候,楼市和物价在不断上涨的时候,只有旅游的价格越来越便宜,这是不正常的现象,却让消费者觉得,旅游就应该越来越便宜,他们认为的理由是:因为越来越多的人参与到旅游这项消费活动了!其实之所以现在的价格愈发走低,都是行业恶性竞争的结果,零负团费的产品因为低价让人怦然心动,所以能够吸引大批客源,行业内部人不够团结,导致恶果自己吃,有苦也说不出!看看现在市面上那么多的“免费游**”、“88一日游用鸡鸭鹅老鳖等”、“香港澳门388元还赠送电线送手机送苏果卡”作为行业的引导者,虽无可奈何却能也有不可推卸的责任啊!

      旅游法在2013年10月1日颁布后实行不到半年就后续出台了旅行社管理的补充条例,就是旅行社发现,明明白白地做无自费无购物团,市场上竟然鸦雀无声,因为大家发现变成纯玩团之后,价格普遍上涨的两倍三倍让自己接受不了!比如之前泰国特价能做1699元/人,变成纯玩后起步是4199元/人,相差3000元后便产生了消费落差!于是在旅游法颁布后且补充条例(需签协议可购物可自费)没出来之前的半年时间里,旅行社客流量大幅下滑,景区、酒店、餐饮和车队团队游客量也跟着下降,其实作为旅行社本身也愿意做品质纯玩的线路,因为有利润才有服务,不做购物团后风险降低,相对投诉率会更低,但是反之老百姓就受不了了,一直喜欢走低价的,突然要他转变消费方式是很难的,需要一定的时间才能逐渐改变,结果是市场改变了原先设想的有条理的法律法规,出了补充条例后,低价团如雨后春笋般全部冒出来了,紧接着客流量也恢复上来了!

      十年前我们带团时赌购物没有那么厉害,带团压力不大,从2010年后就发现一年不如一年,因为地接社赌的坑也越来越大!一批前线战士果断离开华东线转到公司做幕后操作,同样发现地接或组团的团费越报越低,市场被挂羊头卖狗肉的保健品、投资理财等公司搅得天翻地覆!国内长线,加上电商某牛某程等残酷夹击,导致很多时候就图流量而全部按成本价跟客户结算。而周边短线游更可怜,没有购物店的一日游都没人去,因为不超过99的价格还送一大堆东西,流量都被这些套路吸引走了可是不玩套路,游客就不来咨询报名,玩了套路便没有回头路——客户的胃口越喂越大!

      我还有不少老同学依旧坚持在一线干着起的比鸡早、睡的比狗晚,吃的比猪差的活儿,有本事的去做领队搞代购,亦或做出境国地接,再亦家门口的华东线万还不如人家做保险理财的销售,水平一般的就在组团里面混混,反正现在起步300一天的导服勉强糊口,毕竟不是365天能够天天有团带!如果遇到团上有炸雷的客户,比如近期桂林导游在旅游车上的不当说辞被拍游客暗拍上传到互联网上后,只把所谓的负面信息传递出去,不仅不能解决当下旅游市场的根本现象,而且还抹杀了旅业台前幕后的辛勤付出,游客只想马儿跑,还不想让马儿吃草的好事,甚至觉得马儿不听话,还要抽上几鞭子给予不正当的曝光!最后组团社、地接社和导游都受到了处罚,如果每个游客都像这个暗拍者一样就好了,从此以后逼得旅行社全部设计品质线路,因为害怕被动曝光嘛!不是所有的导游都跟旅行社签订劳动合同由固定保险工资,对于大部分的自由战士来说,游客的一份不理解等于在导游辛勤的付出上撒一把盐,焦灼疼痛也要隐忍不说!旅游企业也没有办法固定养所有导游,因为经营成本实在太高,在旅行社坐班的收入也高不到哪里去,平均底薪3000~3500,全部靠拿销售业绩说话,说干旅游能发大财的,估计全中国也拎不出来几个,所以包括电商平台在内的,年中看营业收入是安慰自己,仔细研究纯利润只能苦笑笑!因为毛利润不足百分之十是真实的现状!

      作为从一线到幕后的我来说,每次游客来咨询的时候,都会先问清楚准备多少人均预算出游,尽量推荐纯玩品质的,对于一定选择购物团的也会再三讲清楚,虽然有旅游法在,但是不代表可以出去“耍流氓”,不会强制消费,可不代表导游急了不讲难听的话,你承受多少压力才能得到那份小窃喜!我们希望越来越多的人能够选择品质,半自由行,纯自由行,合理安全的自驾游,也愿低价市场因为消费者的观念改变而被动出局,让付出得到回报,让旅游回归本质,也让游客体会到旅游的真谛!

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